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直播商业化往何处走?淘宝直播用了3年找到这些答案

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声明:本文来自于微信公众号商业和中活(ID:xiaopeizhu8),作者:朱晓培,授权站长之家转载发布。

今年,是淘宝直播的第一三个小 多年头了。

2016 年的 3 月 30 日,淘宝正式上线了淘宝直播。

当时,淘宝内容电商事业部总经理闻仲做了一三个小 多PPT,打开脑洞设想淘宝直播都还要做那此事情。在他的规划里,用户既都还要通过直播感受海外产品,也都还要云体验农村生活。不过,当时的所以一群人都其实,直播行态跟电商的结合似乎比较遥远。

但经过三年的探索,淘宝直播因此 形成了一三个小 多阵容强大的主播天团,捧红了薇娅、李佳琦、烈儿宝贝、祖艾妈等一众带货王。其中,李佳琦曾创下 5 分钟卖出 300 支口红的记录,而薇娅在 2018 年双 11 期间,一三个小 多小时直播销售额达到2.67 亿元。

在淘宝直播 330 盛典上,闻仲透露, 2018 年,淘宝直播促成的交易额超过千亿元,其中单人促成交易额过亿的主播有 81 位,而用户日均观看直播的市长因此 超过了 30 分钟。

“亲戚亲戚朋友这麼感觉到,直播应该是电商的一三个小 多标配,而还要一三个小 多点缀。”闻仲说, 2019 年,淘宝直播会继续聚焦生活消费类直播,用更多的工具、产品赋能直播。“亲戚亲戚朋友希望淘宝直播对消费者是很方便的使用,是触手可及的主播。”

新时代的新产业

3 年前,淘宝直播诞生时还属于新事物。

2016 年 5 月,薇娅刚现在开始了淘宝直播主播的生涯。其实那一年她包揽了淘宝直播盛典最受粉丝追捧主播、最具商业价值主播等 6 项大奖,但她仍记得,那并且的所以一群人未必能很好的理解淘宝主播许多职业,其实她们就像许多秀场的主播一样,靠表演获得打赏。

当时,淘宝主播的人群还很少,商家们所以太在意许多新事物。不过,直播许多形式却在悄悄的展现着买车人对电商的影响力。祖艾妈记得,当时,淘宝的小二提议她都还要去尝试一下直播,没想到试了一下,直播间的成交数据就过了 10 万元。

淘宝直播的一三个小 多好处是,所见即所得。以珠宝产业为例,淘宝直播运营负责人赵圆圆介绍说,珠宝本身所以非标品,因此 线下市场的销售链路顶端一个劲被曝光各种现象,包括价格匮乏、以次充好等,致使整个珠宝行业受到很大的打击。但在淘宝直播,用户都还要在直播中直接选折 买车人看一遍的产品,销售链路相对也是有保障的。因此 ,淘宝直播把珠宝的毛利率降低到了15%,在价格上有绝对的优势。

“第一年的并且主播很少,第二年一刚现在开始所以有商家还不你会做直播,到今年许多大品牌都非常你会加入直播。”薇娅说。她合作过的品牌名单里包括了蒙牛、御泥坊、兰蔻等等。

“品牌这麼你会接触电商主播,因此 那我还要把时间成本缩短到最小,以最大的波特率来把他的货品更好地卖出去。”李佳琦说。李佳琦那我是欧莱雅集团的一三个小 多线下彩妆老师。在专柜的并且,他给顾客化妆一三个小 多小时,都还要卖出 30 元的产品。因此 在淘宝直播,他直播一三个小 多小时促成的交易额都还要达到数十万元甚至百万元。因此 ,所以有大品牌看一遍李佳琦的案例后,也都刚现在开始主动培养买车人的少女心爆棚主播。

淘榜单联合淘宝直播发布《 2019 年淘宝直播生态发展趋势报告》指出,淘宝直播因此 发展成为电商在新时代的新产业。

数据显示, 2018 年,淘宝直播平台带货超千亿,同比增速近30%,创造了一三个小 多新的千亿增量市场。

今天,边看淘宝直播边“剁手”,因此 成为所以一群人的新网购方式。淘宝直播日均直播场次超 6 万场,直播时长超过 15 万小时,可购买商品数量超过 30 万款。而随着过多的消费者通过淘宝直播达成购买,加入淘宝直播的主播人数增长更慢,较此前一年新增130%,其中月收入超过百万的主播超过 30 人。

淘宝直播带来的巨大商机,让工厂、农村、市场中的优质线下资源,加速进入电商体系。以服饰为例,淘宝直播平台每个月上新的款式数量要能达到 16 万,超过了ZARA等快时尚品牌。

正如闻仲所说,今天的淘宝直播则已成为电商主流的商业模式,成为商家标配而非点缀。数据显示, 2018 年淘宝直播的渗透率正在讯速提升,直播因此 成为商家这麼重要的销货通路。

因此 信任,所以有简单

“我还要感觉到,品牌还要积极拥抱许多新行业。”李佳琦说,品牌你会和淘宝主播合作,主要还不是则 亲戚亲戚朋友够专业,要能专业的去选品,因此 粉丝也对亲戚亲戚朋友有足够的信任。

2017 年 3 月 30 日,在淘宝直播了三三个小月的李佳琦被邀请参加淘宝直播 330 盛典。当时他在台下看着薇娅、祖艾妈在台上领奖,就对同事说,“我一定要努力做,因此 明年只有得奖,就不做淘宝直播了。”现在,李佳琦在淘宝直播上因此 有 298 万多粉丝,被称为“口红一哥”。他总结做淘宝这三年,所以靠一三个小 多词,勤奋和责任。

因此 很强的美妆带货能力,所以有厂家会直接找到李佳琦,希望要能进入他的直播名单。但他一个劲告诉对方,要先过公司的选品会。

每次有新的样品寄过来,李佳琦的同事们会分发产品的信息,包括产品、优点等,因此 由 5 位有投票权的同事进行投票,只有获得 3 张票以上的产品才会进入直播名单。“我很认真去选折 产品,我不敢掉以轻心,只有让粉丝说,‘他是在昧着良心在直播’。”李佳琦说。

“我发现,淘宝直播真的不是有限因此 的,因此 粉丝相信你一群人。”薇娅说。她那我是淘女郎,开过淘宝,做过电商运营, 2016 年刚现在开始加入淘宝直播,业务从最初的服饰,逐渐扩展到了美妆、零食、家居生活,在淘宝直播上有456. 7 万粉丝。刚现在开始在淘宝直播做主播的并且,薇娅从没想过有一天,她会在直播里卖拖鞋、拖把,但现在她都做了,因此 效果不错。薇娅总结认为,最主要的是建立亲戚亲戚朋友的信任,选品一定要谨慎,“还要那此产品都卖给亲戚亲戚朋友,这是责任的现象。”

闻仲认为,对于直播电商而言,最核心、最本质的事情只有一三个小 多:信任、充裕、高效。其中,主播和粉丝间建立起的信任感尤其重要,而许多信任都还要让直播电商本身变的非常简单。借用马云的一段话:因此 信任,所以有简单。

一三个小 多多数据的变化,让闻仲很兴奋。 2018 年,进入直播的用户里, 30 个含高 30 个用户会进一步浏览店铺、商品详情页,今年许多数字是65。看似所以5%的增长,但身后直播的形式、互动和内容都趋于稳定了很大的变化。因此 ,在直播间里有,超过70%的成交来自于粉丝。“这也是阿里电商顶端第一次看一遍粉丝给电商成交带来这麼大的贡献。”闻仲感慨。现在直播用户里有13%是男性。但更多的女人爱用户购买的品类也这麼广泛,从最初给买车人买变为给全家买。

淘宝直播在获得用户认可的同事,也在加快向各行业渗透。从最早的服饰、珠宝、美食、美妆向男装、百货、母婴、乐器、户外、家装等品类扩张,就连水产肉类、鲜花绿植等小众行业的商家也纷纷拿起“直播工具”。今年第一次尝试通过淘宝销售明前龙井的一位绿茶店家,通过以采茶、泡茶为主题的直播,当天的销售额比日常大涨超过 11 倍。